CONCORDIA: El “Roaming Ilegal” Estudio realizado por CEDESCO y UCU

CONCORDIA – LA BIANCA: Los damnificados por el “roaming ilegal” llegan al 97 % de la población

Un relevamiento realizado en el Barrio de La Bianca por el Centro de Estudios para el Desarrollo Social de Concordia (CEDESCO), en conjunto con Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) revela que el 97 % de los usuarios de líneas de celulares manifiesta haber tenido que abonar como conexiones internacionales, a precios “en dólares”, conexiones que en realidad fueron locales, es decir entre teléfonos ubicados en la misma ciudad de Concordia. Según informa Eduardo Asueta, Presidente de Cedesco, “esto se da mientras estamos avanzando con la acción colectiva contra la compañía Claro en representación de aproximadamente 38.000 usuarios, pero a la vez estamos constatando que esta situación se repite con las otras dos compañías de celulares, en ese sentido, seguramente también vamos a accionar contra las otras compañías porque vemos que se trata de un reclamo legítimo, muy claro y muy firme.”

Respecto a los resultados obtenidos, Asueta afirmó que “El equipo que realizó el relevamiento detectó un alto grado de descontento con el servicio, cerca del 70 % de las doscientas personas relevadas informaron haber perdido mucho dinero pero estos defectos de cobertura de la red. Sabemos que en el caso de La Bianca esta situación es mas preocupante que en otras zonas de la ciudad, pero también sabemos que esta situación perjudica a la gran mayoría de los concordienses que se han vistos afectados por esta situación en mas de una oportunidad. Lo importante de toda esta situación es que se produce a partir de un defecto de cobertura en el servicio, y que ese defecto se produce por falta de inversión por parte de las empresas. A la vez hay que destacar que con esta situación las empresas están cobrando en dólares a precios completamente disparatadas en relación al verdadero costo del servicio, en realidad se están aprovechando de una situación de desregulación.”

Grafico Celulares ConcordiaSobre el reclamo judicial contra la Compañía Claro, Carolina Fontana, representante de UCU en la filial concordia, informó que “Próximamente vamos a presenta la demanda colectiva a favor de los 38.000 usuarios de esa compañía, ya pasamos por la etapa de mediación y actualmente estamos terminando la demanda. Y también estamos trabajando en el reclamo a las otras compañías, dado que desgraciadamente esta situación se produce con las tres compañías prácticamente por igual. Por ello, estamos interrumpiendo la prescripción de los reclamos de la otra compañía, dado que sólo se puede reclamar la restitución de lo cobrado en forma ilegal durante los últimos 5 años, por ello la interrupción de la prescripción es muy importante.”

Por último, la Dra. Fontana informó que ante cualquier consulta se pueden comunicar al 0345 436.0141 o al 154-186117.

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Redacción Concordia Directo

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